V-BOT故障自我判断（内部资料）

消費者-發問

客服人員-答詢

消費者-自行處理

回廠檢修

問題:無法充電

1.是否功能指示燈綠燈不亮?

2.使用充電站充電或手動充電?

1.請檢查變壓器是否正確

2.請檢查自家電源

3.RV-10/RV-13/RV-14電池零電位,充電站無法充電時,請手動充電

1.變壓器無輸出電壓

2.DC插座不良

3.排線不良

4.隱壓IC5V不良

3.是否綠燈直亮?

1.RV-10/RV-13/RV-14約15秒綠燈才會開始閃爍

2.使用主機充電,請將電源開關需置於OFF狀態

3.開關先置於OFF狀態,再插上充電插頭

1.充電電路不良(IC34063)

2.充電比較回路不良(IC17393)

4.是否綠燈不會直亮

1.RV-2/RV-7/RV-8/V-1

充電時間15小時,中間有停電再來電,則重新計算充電時間15小時

問題:充電時電池過熱

1.變壓器規格是否正確? RV-2/RV-7/RV-8    17V200Ma

RV-9/RV-10/RV-13/RV-14     24V500mA

2.是否無法開機?

1.確認變壓器規格

2.電池過熱時,導致電池內部保護開關OFF

1.電池不良

2.充電回路不良

3.充電比較回路不良

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客服人員-答詢

消費者-自行處理

回廠檢修

問題:運作時間短

1.      是否約10秒自動停止?

(功能燈紅燈直亮主機無法前進)

1.踩空電路卡異物

2.馬達卡異物/掃刷輪卡異物/後大輪卡異物可自行清理

1.踩空電路電熔冷焊/IC不良/IR角度不正

2.自動保護電路不良

2.      是否運作時間5-20分鐘?

(功能燈綠燈燈直亮)

1.同上問題先行處理

1.隱壓電路8V不良(IC34063/102電熔/.22電阻/5819二極體)

2.比較器電路

 (IC17393/晶體945)

問題:電池充不飽

1.      變壓器規格是否正確?

   RV2.RV7.RV8.V1 17V200MA

   RV9-----RV14    24V500MA

1.變壓器規格不符,電壓太低時,指示燈正常動作,但無法充飽電

2.變壓器規格不符,電壓太高時,會破壞電池與主機電路

1.是否充電綠燈直亮,運作時間短

1.RV9---RV14如綠燈直亮查電源開關是否OFF位置

2.充電站充電開關在ON位置    

1.電池不良

2.回廠改電路

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回廠檢修

問題:無法前進

1.是否一直後退,主機不會停止,功能燈綠燈直亮?

2.是否一直後退,主機約10秒停止,功能燈亮紅燈?

1.前檔異物清理

2.踩空電路清理

1.前檔IR不良

2.踩空電路IR不良

3.主控板電路

問題:轉圈圈

1.是否時有時無?

2.是否只能前進?

3.是否只能後退?

1.排線鬆動可請用戶自行處理

发布日期：2009-2-14　【返回】